アドオン商材

おはようございます。週も末に近づき木曜日となりました。
今週はおおむね晴天が続きます。働きやすい時期になりました。

さて、今日の題目ですがアドオン商材ですが、皆様の会社でも採用されていますでしょうか。
アドオンとは通常メイン商材に対して合わせて売るもの、またはそのサービスを利用することによりお客様が快適に又はリーズナブルに保守やメンテナンスを受けれるといったサービスが主流です。

簡単に言えばついで売りという感じに似ているかもしれませんが、あくまでお客様が快適にサービスをご利用するために用意されているということが前提でないといけません。なんでも良いから売ってやれではただの押し売りと何ら変わらなくなってしまいます。

私たちも、ご相談やヒアリング時にこのような商品も扱っているんだとご相談を頂戴しますが組み合わせ方によっては大変効果的に売り上げを上げることが可能となる商材もございます。無理やりは絶対にいけませんがお客様が日常生活や日常の業務、サービスを受けることの安心感が増すのであればそれは大変素晴らしいと思います。

もちろん、ヒアリング時にお話を伺いこちらからアドオンも販売できるような伏線を描くスクリプトをご提案する場合もございます。このような事例もございます。メイン商材が高額なため元来アドオンとして使用していた商材をメイン商材へと切り替え入り口をライトにしてしまう。そうすることにより、お客様がまずは自社の製品を使っていただき、信頼性と利便性を体感してからさらに良い商材へとアップグレードしてしまう。そういった使い方も実際にあります。

お客様はその時期には信頼関係ができていますので圧倒的に次の商材を抵抗なく受け入れてくれます。私たちが仕事を受けるとき、例え類似商品であっても会社によって全く違うものですからその都度考え抜きます。そういった経験からより良いものをご提案できるのではないかと感じます。

一度会社に眠っている商材をもう一度再検討してみてはいかがでしょうか？思いもかけない利益が生まれるかもしれませんよ。通常アドオンは全体の20％でれば成功だと言われます。一度新たなものを試みるのも需要ですが組み合わせによる再活用も効果的かと思います