おはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
今日はご依頼いただいていたテレアポの1つが無事に１０月分のコールをおえることができました。
結果アポイント率が5％台に到達することとなりました。数度のスクリプトの変更がありましたが比較的
順調に成果をあげていったのではないかと思います。
結果がでるとやはりほっといたします。ヒアリング時から積極的に情報をご提供いただきましたのある程度
初期段階から良いスクリプトを作成できたのが成功の要因の1つだと感じます。また次月からのご契約も
続きますので大小関係なく1つ1つの仕事は緊張いたしますがひたとび安定すればあとは一定の業務
を毎月こなすことになりますのでクライアント様も私たちもほっといたします。
また今回はクライアント様がなによりお喜びになられたのは営業様の稼働率がふんだんにあがったという
ことでした。営業様も日常お忙しくされていると思いますが、会社の状態から考えると１日１件
アポイントに対して営業することと１日に3件アポイントに対して営業をしかけていくのでは結果として
月単位で大きな違いができてまいります。
また、それは結果リピーターへと変わっていくので良いことづくめだとおっしゃられております。
確かに既存顧客が増えますと企業は一気に安定いたします。またリピーター戦略も立がやすく
なりますので売り上げが安定するのも自然の成り行きだと思います。
新規見込み客発掘、クロージング、アドオン、リピーター、この4カテゴリーは企業が成長するうえで
欠かせないものだと思います。特にアドオンは見えにくいですが大変重要で、あるクライアント様は
アドオン導入に成功し売り上げを月間25％以上ものばされました。月間で25％、しかも既存客を
フォローする経費は今までの通常と一切変わらない仕組みなので経費は増えずに純粋な利益のみを
拡大することに成功されていると思います。こうなると企業はより一層安定いたします
大変喜ばしい結果だと思います。要は情報に対して機敏で、情報脆弱にだけはなってはいけないということ
ですね。よいものをしっかりと情報でキャッチし実行していくことが何より大切ではないかと
思う結果でした。
それでは今日もよろしくお願いいたします
